Qu'est-ce que la pyramide inversée ?

C'est le principe qui consiste à placer l'information la plus importante en haut de la page, puis les détails, puis les compléments. Le lecteur qui s'arrête tôt repart quand même avec l'essentiel.

Faut-il mettre beaucoup de gras pour aider la lecture ?

Non. Le guide de rédaction de Canada.ca conseille d'utiliser le gras avec modération et de réserver le soulignement aux liens. Trop de gras et plus rien ne ressort.

Écrire pour le web : règles et prompts pour s'y tenir

On lit un écran en cherchant, pas du début à la fin. Écrire pour le web, c'est donc mettre l'essentiel en haut, couper en paragraphes courts, utiliser des listes et des intertitres, et garder la mise en forme pour ce qui doit ressortir. Un assistant IA applique très bien ces règles si vous les lui donnez explicitement.

Les règles de base

Le guide de rédaction du gouvernement du Canada pour son site Canada.ca est l'un des plus complets en français sur le sujet. Ses principales consignes :

Règle	Détail
Pyramide inversée	L'information la plus importante en haut ; les détails complémentaires en bas
Paragraphes	Une idée principale, trois phrases au plus, parfois une seule
Intertitres	Environ tous les 200 mots, brefs et descriptifs
Listes	Verticales au-delà de deux éléments, sept éléments au plus, une phrase par élément, même construction grammaticale
Mise en forme	Gras avec modération, soulignement réservé aux liens, pas d'italique sur de longs passages
Nombres	En chiffres à partir de 10, ainsi que les heures, les dates et les âges
Vérification	Lire le texte à voix haute et le faire relire par quelqu'un qui ne connaît pas le sujet

Adapter un texte papier pour le web

Une plaquette, un courrier ou un rapport ne se publie pas tel quel : sa structure suppose une lecture linéaire.

Tu es rédacteur web. Adapte ce texte, écrit pour [support d'origine], en page web destinée à [lecteur].

Applique ces règles :
- Mets en haut, en deux ou trois phrases, ce que le lecteur doit savoir ou faire.
- Paragraphes de trois phrases au plus, une idée par paragraphe.
- Un intertitre descriptif environ tous les 200 mots.
- Transforme en liste toute énumération de plus de deux éléments ; sept éléments au plus par liste, même construction pour chaque élément.
- Chiffres en chiffres à partir de 10, ainsi que les dates et les heures.
- Gras seulement pour une ou deux informations par partie, jamais de phrases entières.
- Supprime les renvois propres au papier (« voir page 4 », « ci-contre »).
Garde toutes les informations. Si un passage n'a plus de sens sur le web, signale-le au lieu de le supprimer.

<texte>
[coller le texte]
</texte>

À vérifier : le haut de la page. Si les deux premières phrases ne répondent pas à la question principale du lecteur, recommencez cette partie.

Écrire une page de service

Les pages qui décrivent une offre ou une démarche (« Prendre rendez-vous », « Nos tarifs de dépannage ») ont un ordre presque toujours le même.

Rédige une page web pour [service ou démarche], destinée à [lecteur].
Ordre :
1. En deux phrases : ce que c'est et pour qui.
2. Ce que le lecteur doit faire, en étapes numérotées.
3. Ce qu'il doit préparer ou fournir.
4. Les délais et les prix, uniquement ceux que je te donne : [informations].
5. Les questions fréquentes, si j'en fournis : [questions].
6. Comment nous joindre.
N'invente aucun délai ni aucun prix. S'il en manque, écris [À COMPLÉTER].
Vouvoiement, phrases de 20 mots au plus.

Contrôler une page avant de la publier

Relis cette page web comme un visiteur pressé qui arrive depuis un moteur de recherche en cherchant [question].
Ne réécris pas la page. Réponds :
- En lisant seulement le premier paragraphe et les intertitres, a-t-il sa réponse ?
- Quels paragraphes dépassent trois phrases ?
- Quelles énumérations devraient être des listes ?
- Où le gras est-il trop présent ?
- Quels liens ont un texte vague (« cliquez ici », « en savoir plus ») ?
[coller la page]

La dernière question compte pour la lecture rapide : un lien dont le texte dit où il mène (« consulter nos tarifs de dépannage ») se comprend même lu isolément.

Écrire pour les personnes, pas pour les moteurs

La page de Google sur les contenus utiles pose une question simple : un lecteur arrivé directement sur la page la trouverait-il utile, et repartirait-il en sachant ce qu'il venait chercher ? Elle met en garde contre les contenus écrits d'abord pour attirer des visites depuis les moteurs de recherche. Les règles d'écriture web servent le même but : une page claire et bien rangée est d'abord une page utile.

Ce que vous collez dans la conversation

Pour adapter un document existant au web, collez la version destinée au public, pas le fichier de travail avec ses commentaires de relecture, ses versions de prix successives ou les noms de vos interlocuteurs. Si le document papier contient des données nominatives (un témoignage signé, une liste de participants), retirez-les : elles ne doivent pas se retrouver sur la page web sans accord, et l'assistant n'en a pas besoin pour la mise en forme.

Pour la structure fine des titres d'une page, voir rédiger des intertitres ; pour simplifier le fond, voir le langage clair.